من فهم الطلب، إلى الخطوة التالية
مكتب الحلول أونلاين للخدمات العامة. نقدم المساعدة الإلكترونية والمتابعة الإدارية للأفراد والمنشآت، ونستقبل الاستفسارات من مختلف مناطق المملكة.
تبدأ المساعدة بمراجعة نوع الطلب وحالته. نوضح ما يمكن متابعته، ونرتب المعلومات والمتطلبات ونناقش نطاق العمل والأتعاب قبل الاتفاق.
وضوح في الدور
المكتب خاص ومستقل، ولا يمثل الجهات الحكومية. تحدد الجهات المختصة المتطلبات والموافقات والقرارات بحسب حالة الطلب.
بيانات المكتب والتوثيق