اسأل. وابدأ بوضوح.

ابدأ بدليل الطلب أو اتصل بالمكتب. اذكر نوع المعاملة وحالتها لنراجع معك نطاق المساعدة الممكنة.

نوضح أتعاب المكتب بعد مراجعة نوع الطلب والعمل المطلوب، وقبل البدء. رسوم الجهات والضرائب والمصاريف الأخرى مستقلة عنها.

نستقبل الاستفسارات إلكترونيًا من مختلف مناطق المملكة. تُراجع إمكانية المتابعة وفق طبيعة الطلب وجهته.

المكتب جهة خاصة مستقلة. يقدم مساعدة ومتابعة إدارية، ويصدر القرار بشأن الطلب من الجهة المختصة.

الموقع يساعدك على استكشاف الخدمة وتجهيز الاستفسار. لمعرفة حالة طلب قائم لدى المكتب، تواصل مع المكتب مباشرة.

يكفي وصف نوع المعاملة وحالتها بصورة عامة. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق، ولا مستندات حساسة قبل توضيح حاجتها.